امداد سایبا به مناسبت نوروز 1403 به مدت 20 روز

به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران، صبح امروز (دوشنبه) خودروی اورژانس سایپا افتتاح پروژه خدمات و امداد رسانی را در نوروز 1403 در محل این شرکت آغاز کرد که برای اولین بار در محل این شرکت برگزار شد.

کورش پارسا معین – مدیر کل شرکت امداد و نجات سایپا – در این مراسم گفت: خوشحالیم که امسال اولین سالی است که ویژه برنامه امداد نوروزی را در سایت شرکت امداد و نجات سایپا برگزار می کنیم.

وی افزود: فرآیند خدمات رسانی در دو بخش تعریف شده است، ابتدا بحث ارائه خدمات تخصصی به مددجویان و سپس ارائه خدمات رفتاری به مردم است. وقتی مشتری مشکل ماشین دارد، ابتدا می خواهد مشکل ماشینش برطرف شود، سپس اگر مشکل بلافاصله حل نشد، باید رفتار مناسبی برای کمک و راهنمایی مشتری داشته باشد.

مدیرعامل شرکت خودروهای نجات سایپا خاطرنشان کرد: در سال 1402 هجری شمسی توانستیم نرم افزار را ارتقا دهیم، افزایش 100 درصدی ناوگان را نیز به دست آوردیم و ناوگان امداد و نجات 100 درصد تجهیز شد.

امسال افزایش نرخ نداشتیم

پارسا معینی توضیح داد: قطعا خدمات به قیمت های مصوب بستگی دارد. خوشبختانه امسال شاهد افزایش قیمت های مصوب نبودیم و سرویس دهی به همان قیمت های مصوب سال بستگی دارد.

وی افزود: علاوه بر محصولات سایپا، تمامی خودروهای کشور از نظر حمل و نقل نگهداری خواهند شد. در مورد تعمیرات اگر تجربه ای وجود نداشته باشد ترجیح می دهیم تعمیرات انجام نشود اما در مورد محصولات سایپا همه خودروها تحت پوشش هستند.

مدیرعامل هلپ خودرو سایپا در خصوص خدمات خودروهای هیبریدی تاکید کرد: اگرچه خودروهای هیبریدی اخیرا به ناوگان کشور اضافه شده اند، اما همکاران ما در این زمینه آموزش های لازم را دیده اند و در سال آینده آموزش های تخصصی تری ارائه خواهد شد.

در مجموع 800 ناجی غریق آماده خدمت رسانی به مسافران هستند

پارسا معین در خصوص تعداد امدادگران خودرو در طرح امداد خودرو نوروزی 1403 در سایپا گفت: حدود 500 خودرو از امدادگران سایپا و 300 خودرو نیز با پیمانکاران قراردادی هستند. در مجموع 800 نیروی امدادی در این طرح به صورت شبانه روزی فعال هستند. محل و محل استقرار امدادگران شناسایی شده است. آنها در مکانی قرار خواهند گرفت که بتوانند بیشترین پوشش را داشته باشند.

وی افزود: مدت زمان رسیدن یک امدادگر به محل در شهرستان ها با تهران متفاوت است. همچنین این زمان در تعطیلات متفاوت است. در طول سال به طور متوسط ​​کمتر از 30 دقیقه یک ناجی غریق در محل حضور خواهد داشت اما در تعطیلات نوروزی 15 دقیقه انتظار می رود.

لازم به ذکر است مشتریان می توانند از طریق شماره های 096550 و 84444 درخواست امداد خودرو سایپا را ثبت کنند.

انتهای پیام/