ارتقای رضایت مشتریان اقتصادی از عملکرد دستگاه های مرتبط با فضای کسب و کار

به گزارش ایسنا، بر اساس نتایج طرح ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی مرتبط با فضای کسب و کار برای سال 1402 هجری شمسی، شاخص کشوری 4.71 (نمره یک به معنای رضایت کامل و نمره 10 به معنای رضایت کامل است) به دست آمد. نارضایتی مطلق). این امر نشان دهنده افزایش اندک رضایت فعالان اقتصادی از عملکرد دستگاه های اجرایی کشور در سال 1402 هجری قمری نسبت به سال قبل (81/4) است.

در سال 1402 هجری قمری فعالان اقتصادی شرکت کننده در این طرح از مؤسسات اصلی (براساس صدور مجوزهای تجاری در فهرست 18 مؤسسه اعلام شده از سوی وزارت امور اقتصادی و دارایی) از سه مؤسسه «ملی» بودند. بنیاد رفاه و نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران بالاترین میزان رضایتمندی را در بین سه نهاد اصلی، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران دارد شهرداری ها و سازمان امور مالیاتی کشور کمترین میزان رضایت را از عملکرد دستگاه ها اعلام کردند.

بر اساس نتایج این طرح در سال 1402 هجری شمسی، دستگاه های اجرایی در استان های «خراسان جنوبی»، «کهگیلویه و بویراحمد» و «گلستان» بالاترین میزان رضایتمندی فعالان اقتصادی را در مقایسه با دستگاه های اجرایی جلب کردند در استان های همدان، تهران و خوزستان کمترین میزان رضایتمندی فعالان اقتصادی ثبت شده است.

بر اساس نتایج طرح 1402 هجری شمسی، میزان رضایت فعالان اقتصادی بخش کشاورزی از عملکرد دستگاه‌های اجرایی در مقایسه با رضایت فعالان اقتصادی در بخش‌های خدمات و صنعت، کمتر مناسب ارزیابی شد.

همچنین از میان 44 دستگاه اجرایی، سازمان و نهادی که در این طرح برای سال 1402 هجری شمسی پاسخگو (اصلی و فرعی) بودند، سه دستگاه اجرایی «سازمان انرژی اتمی»، «مرکز آمار ایران» (فرعی) بودند. )» و «وزارت فرهنگ و ارشاد» به ترتیب کمترین ارتباط کاری با فعالان اقتصادی را دارند و در مقابل سه دستگاه اجرایی «بانک های دولتی (فرعی)»، «سازمان امور مالیاتی کشور». امور (اصلی)» و «وزارت صنعت» که برای معدن و تجارت (خانه) بیشترین ارتباط کاری با فعالان اقتصادی درگیر در این طرح بوده است.

انتهای پیام/