برخورد جدی با عرضه کالاهای تقلبی/برخی محصولات با قیمتی بالاتر از قیمت بین المللی عرضه می شوند.

به گزارش ایسنا، محمدمهدی برادران در دهمین مراسم تجلیل از اولین واحدهای حامی حقوق مصرف کننده در استان تهران اظهار کرد: برای واحدهای تولیدی بر اساس قانون و ضوابط انتخاب واحدهای اول الزاماتی وجود دارد. بنابراین اولین حقی که برای مشتری در نظر گرفته می شود، بیان صریح عنوان و مشخصات محصول است. تاکنون این مشکل را به صورت شناسه ارائه کرده ایم. البته برخی از محصولات هنوز شناسه ندارند و مشخص نیست محصول استاندارد است یا خیر.

وی با بیان اینکه همچنان برخی اتحادیه ها از ارائه فاکتور خودداری می کنند، تصریح کرد: بازار کالاهای قاچاق و تقلبی نشان می دهد که در قبال قبض با چالش مواجه هستیم و در بسیاری از کالاها شفافیت به 20 تا 30 درصد رسیده است و اکثریت بازار نامشخص است در دست کالاهای مبهم و تقلبی است، بنابراین اگر با وضعیت کالاهای تقلبی برخورد نکنیم، سهم آنها از بازار همیشه افزایش می یابد. به عنوان مثال، در یک مورد، واحدی که فرش ماشینی تقلبی تولید می کرد، فرش هواپیمای تقلبی را نیز در جلسه پایگاه دانش جعلی فروخت.

بردران ادامه داد: طی یک سال گذشته واحدهایی شناسایی شدند که کالاهای تقلبی عرضه می کردند به عنوان مثال یکی از واحدها علاوه بر لوازم یدکی تقلبی محصولات غذایی تقلبی تولید می کرد. طی سال گذشته با 40 گروه تولیدی که در سال گذشته یک برند شوینده را تقلب کرده بودند، برخورد شد. به طور کلی مردم باید از فروشنده فاکتور الکترونیکی درخواست کنند و تا زمانی که مقاومت در این زمینه وجود داشته باشد، مشکل کالاهای تقلبی وجود خواهد داشت.

معاون صنایع عمومی وزارت حراست همچنین با تاکید بر اینکه کسانی که به دنبال شفافیت یا کلاهبرداری، قاچاق یا انحصار نیستند، گفت: باید جلوی کسانی که به دنبال کسب و کار انحصاری هستند گرفته شود. برخی از محصولات به صورت محلی با قیمتی بالاتر از قیمت بین المللی به فروش می رسند. به عنوان مثال برخی واحدها با استفاده از ارز دولتی کالاها را با نرخ ارز آزاد دو برابر قیمت واقعی می فروشند.

برادران با بیان اینکه از ستادهای قاچاق می خواهیم با جدیت بیشتری به موضوع جعل بپردازند، گفت: موضوع بعدی که واحدهای تولیدی باید پیگیری کنند ارائه ضمانت است. اخیرا مدت گارانتی لوازم خانگی از 18 ماه به 24 ماه افزایش یافته است و برخی از واحدها به صورت داوطلبانه 36 ماه گارانتی ارائه می دهند.

این مقام مسئول با اشاره به اینکه مشتری حق دارد از میزان رضایت مصرف کنندگان قبلی از کالاهای مصرفی مطلع شود، گفت: مسائلی مانند مسئولیت های اجتماعی به طور کلی به مشتریان مربوط می شود. ایران در حال حاضر از چهار جنبه محیط زیست، جمعیت، قاچاق، فرهنگ و زبان فارسی با مشکل مواجه است.

در ادامه این همایش محمود سیجانی رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران گفت: هدف از برگزاری این همایش قدردانی از فعالان اقتصادی است که به حقوق مصرف کننده اهمیت می دهند. بنابراین پنج ماه پیش برای برگزاری آن تماس گرفتیم و 170 شرکت خود را برای انتخاب معرفی کردند.

به گفته وی مشتری مداری، رعایت استانداردها، رعایت مباحث زیست محیطی و نداشتن سابقه کیفری از جمله شاخص های انتخاب واحدهای نمونه بود. بر اساس این شاخص ها 38 واحد مقاوم سازی شدند که اکثر آنها واحدهای تولیدی و برخی واحدهای خدماتی بودند. لازم به ذکر است که این شاخص ها انتظارات مصرف کننده را شامل می شود، اما تولیدکننده نیز انتظاراتی دارد. یکی از آنها این است که مردم باید کالای ایرانی مصرف کنند و انتظاراتی از دولت وجود دارد.

انتهای پیام/