کسانی که در حراج سکه برنده نشدند نگران نباشند. پول آنها برگردانده می شود

به گزارش ایسنا، اولین حراج سکه روز یکشنبه (۲۲ اسفندماه) در مرکز مبادلات طلا و سکه ایران برگزار شد و قرار بود وجه پرداختی متقاضیانی که برنده این حراج نشده اند به کیف پولشان بازگردانده شود و متقاضی می تواند. برگرداندن پول در هر زمان، موجودی کیف پول قابل برداشت است.

با وجود این، از زمان اعلام نتایج اولین حراج سکه طلا در مرکز مبادلات طلا و سکه ایران و مشخص شدن برندگان این حراج و کسانی که موفق به خرید نشدند، چندین متقاضی با ایسنا تماس گرفته و شکایت کردند که با وجود این ، چند روزی است که امکان استرداد وجه برای آنها غیر ممکن شده است.

همچنین مرکز مبادلات امروز اعلام کرد مبالغ واریز شده که برای خرید در حراج شماره یک هزینه نشده است، هم اکنون قابل برداشت است و در صورت ارسال درخواست استرداد، به حسابی که هنگام واریز استفاده کرده اید، عودت داده می شود.

ادامه مطلب

چرا وجوه کسانی که در حراج سکه برنده نشدند به تاخیر می افتد؟

مکان مرکز مبادلات به دلیل افزایش تقاضا کند می شود

اما یکی از شنوندگان ایسنا با انتشار تصاویری از درخواست استرداد وجه اعلام کرد که هنوز این امکان برایش فراهم نیست، به همین دلیل به مرکز مبادلات طلا و ارز مراجعه و به وی اعلام کرد که «بانک مرکزی وجوه آنها را مسدود کرده است». مرکز مبادلات در تلاش برای حل این مشکل است.

نگرانی دیگر متقاضی این بود که در شرایط فعلی که قیمت سکه طلا و ارز در روزهای گذشته افزایش یافته، پول خود را در صرافی قرار داده و نمی تواند از آن برای خرید استفاده کند.

وجوه متقاضیان مسدود نمی شود

در همین رابطه اصغر بالسینی، سخنگوی رسمی مرکز مبادلات طلا و ارز به ایسنا توضیح داد: چنین چیزی وجود ندارد و مردم نگران نباشند و پول برگشت داده می شود.

وی بیان کرد: به دلیل عملیات اجرایی تاخیر در روند استرداد وجه وجود داشت اما در حال حاضر این امکان فراهم است و امکان بازیابی وجوه در سامانه تراکنش برای متقاضیان استرداد فراهم شده است. کسانی که مایل به شرکت در مزایده دوم که روز چهارشنبه برگزار می شود نیز می توانند با همان سپرده در مزایده شرکت کنند.

سخنگوی مرکز مبادلات طلا و ارز خاطرنشان کرد: متقاضیان توجه داشته باشند که فرآیند استرداد به همان مبلغ پرداختی انجام می شود. همچنین در صورت تایید درخواست متقاضی و مراحل بازپرداخت، طبق قوانین و زمان بندی ساتنا و پایا وجوه به حساب بازگردانده می شود.

انتهای پیام/